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Discussion: Problme de migration d'un domaine d'un ddi kimsufi vers un autre ddi kimsufi

  1. #1

    Problme de migration d'un domaine d'un ddi kimsufi vers un autre ddi kimsufi

    Bonjour,

    j'utilise des ddis kimsufi depuis quelques annes maintenant, et j'ai command la semaine dernire mon 4me ddi.

    Je pense avoir fait une erreur dans la migratoin du DNS secondaire pour mon domaine (oupsman.fr). En fait, j'ai demand la cration du DNS secondaire sur le nouveau ddi sans avoir demand la suppression pralable sur l'ancien.

    Ce qui fait que je me retrouve maintenant dans la situation ou je ne peux pas modifier le DNS secondaire sur aucun ddi !

    Le DNS secondaire (ns.kimsufi.com) continue avoir l'ancien serveur enregistr :


    oupsman$ dig @ns.kimsufi.com oupsman.fr ns

    ; <<>> DiG 9.7.3-P3 <<>> @ns.kimsufi.com oupsman.fr ns
    ; (1 server found)
    ;; global options: +cmd
    ;; Got answer:
    ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 56286
    ;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 2, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
    ;; WARNING: recursion requested but not available

    ;; QUESTION SECTION:
    ;oupsman.fr. IN NS

    ;; ANSWER SECTION:
    oupsman.fr. 86400 IN NS ks303937.kimsufi.com.
    oupsman.fr. 86400 IN NS ns.kimsufi.com.

    ;; Query time: 67 msec
    ;; SERVER: 213.186.33.199#53(213.186.33.199)
    ;; WHEN: Tue May 1 10:39:23 2012
    ;; MSG SIZE rcvd: 79

    Ce qui fait que l'update du domaine se plante avec le message suivant :


    DNS update failed. Fix the zone-check error, and relaunch the operation. The zone-check error is: La liste des serveurs rcupre ne correspond pas celle donne


    ce qui est cohrent avec le rsultat du zone-check de l'afnic :

    La liste des serveurs rcupre ne correspond pas celle donne
    La liste des serveurs de noms donne (ks399243.kimsufi.com, ns.kimsufi.com) n'est pas cohrente avec celle rcupre sur la zone (ks303937.kimsufi.com, ns.kimsufi.com).
    ns.kimsufi.com/213.186.33.199

    Pourtant, mon domaine rpond sur le nouveau ddi :


    oupsman$ dig @ks399243.kimsufi.com oupsman.fr ns
    ; <<>> DiG 9.7.3-P3 <<>> @ks399243.kimsufi.com oupsman.fr ns
    ; (1 server found)
    ;; global options: +cmd
    ;; Got answer:
    ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 898
    ;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 2, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
    ;; WARNING: recursion requested but not available

    ;; QUESTION SECTION:
    ;oupsman.fr. IN NS

    ;; ANSWER SECTION:
    oupsman.fr. 86400 IN NS ks399243.kimsufi.com.
    oupsman.fr. 86400 IN NS ns.kimsufi.com.

    ;; Query time: 97 msec
    ;; SERVER: 37.59.37.177#53(37.59.37.177)
    ;; WHEN: Tue May 1 10:47:37 2012
    ;; MSG SIZE rcvd: 79

    Je suis super embt car l'ancien ddi a expir, et donc mon domaine est inaccessible.

    Que puis-je faire ?

  2. #2
    Membre
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    7 443

    Re : Problme de migration d'un domaine d'un ddi kimsufi vers un autre ddi kimsuf

    Citation Envoy par oupsman Voir le message
    Je suis super embt car l'ancien ddi a expir
    Si tu n'as plus accs via le manager OVH ton ancien ddi, tu vas devoir
    contacter le support OVH en expliquant bien ton problme
    (sinon ils vont te rpondre qu'il n'y a pas de support software pour un Kimsufi )
    afin qu'ils suppriment l'association "ns.kimsufi.com <-> ancien ddi".

  3. #3

    Re : Problme de migration d'un domaine d'un ddi kimsufi vers un autre ddi kimsuf

    Citation Envoy par cassiopee Voir le message
    Si tu n'as plus accs via le manager OVH ton ancien ddi, tu vas devoir
    contacter le support OVH en expliquant bien ton problme
    (sinon ils vont te rpondre qu'il n'y a pas de support software pour un Kimsufi )
    afin qu'ils suppriment l'association "ns.kimsufi.com <-> ancien ddi".
    Dans le manager, la seule partie accessible pour mon ancien ddi est le DNS secondaire. Sauf que quand je demande la suppression du domaine oupsman.fr, le manager me rpond qu'il n'existe pas sur le DNS secondaire.

    Effectivement, le support m'a renvoy sur le prsent forum en me rpondant qu'il n'y a pas de support pour les ddis kimsufi.

    L je tourne en rond ...

    Merci pour ta rponse en tous les cas.

  4. #4
    Membre
    Date d'inscription
    January 2007
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    7 443

    Re : Problme de migration d'un domaine d'un ddi kimsufi vers un autre ddi kimsuf

    Tu n'as pas vraiment le choix, il faut insister auprs du support :

    - soit a devrait (encore) tre possible dans le manager, et l il y a semble-t'il un bug ?
    (peut-tre se mfier sous quel Nic-Handle OVH se fait la demande, surtout
    s'il y a plusieurs Nic-Handle en jeu pour le nom de domaine d'une part
    et pour l'ancien ddi d'autre part)

    - soit ce n'est plus possible pour toi (parce que le serveur a expir)
    et dans ce cas seul le support peut le faire.

    Ce n'est pas la premire fois que l'on voit a ; peut-tre expliquer que a
    n'est pas un problme avec le Kimsufi mais avec ns.kimsufi.com ?

  5. #5

    Re : Problme de migration d'un domaine d'un ddi kimsufi vers un autre ddi kimsuf

    J'ai eu la mme mauvaise aventure, et impossible de corriger le truc par moi mme, le support a fait une manip et tout est rentr dans l'ordre

  6. #6
    Membre
    Date d'inscription
    March 2011
    Messages
    149

    Re : Problme de migration d'un domaine d'un ddi kimsufi vers un autre ddi kimsuf

    Pareil, j'ai dj eu le mme problme, j'ai personnellement utilis les dns secondaire d'un autre service.

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