
Envoyé par
TomOVH
Hello,
Please refrain from using this language on the forum or we will be forced to delete your account. This is the only warning you will receive regarding this issue.
Oh that cool, pick-in on the other guy and not answer my questions and concerns.
Please explain to me why you are not accepting my choice to withdraw as stated within your ToS that I quoted and receive my money back.
Again I quote:
http://www.kimsufi.com/fr/documents_...ce_Kimsufi.pdf
ARTICLE 13 : DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux articles L. 121-20 et suivants du Code de la consommation le Client (pour lequel est reconnue la qualité
de consommateur au sens des dispositions du Code de la consommation) bénéficie d'un droit de rétractation. Il peut exercer
son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de
retour, dans un délai de sept (7) jours francs à compter de la réception du bien ou de la souscription du contrat pour les
prestations de Services, par courrier postal ou par message adressé au Service client OVH par le biais de son Interface de
gestion. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au
premier jour ouvrable suivant.
Le droit de rétractation, s'il a été valablement exercé, permet au Client d'obtenir le remboursement des biens et Services
concernés par l'exercice de ce droit.
Translation:
ARTICLE 13: RIGHT OF WITHDRAWAL
Accordance with Articles L. 121-20 and following of the Consumer Code Customer (which is recognized for the quality consumer within the meaning of the provisions of the Consumer Code) has a right of withdrawal. He may exercise his right of withdrawal without any reasons or incurring penalties except, where appropriate, the costs of return within seven (7) days after receipt of the goods or subscription contract for Benefit Services, by mail or message to OVH customer service through its interface management. When the seven-day period expires on a Saturday, Sunday or a holiday or holiday, it is extended until next business day. The right of withdrawal, if it was validly exercised, allows the Client to obtain reimbursement for goods and services affected by the exercise of this right.