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Monitoring déficient


nowwhat
15/03/2014, 21h58
Citation Envoyé par vayneh
bonsoir quand je acheter le serveur j'ai choisi canada sans faire expres svp vous pouvez me changer vous pouvez metre mon serveur en france
Cette question est lié comment avec le sujet de ce thread ?

Réponse: impossible de déménager un serveur.
Il suffit de l’abandonner et de louer un autre ailleurs.

vayneh
15/03/2014, 20h22
bonsoir quand je acheter le serveur j'ai choisi canada sans faire expres svp vous pouvez me changer vous pouvez metre mon serveur en france

belfedia
15/03/2014, 13h29
Working now, thanks

BBR
14/03/2014, 16h38
juste pour info : si tu désires une réponse du support, tu n'es pas au bon endroit ici c'est entraide entre clients, le support c'est support incident

nicobilaine
14/03/2014, 12h25
Vous avez installé une distribution fournie par OVH ou c'est une distribution modifiée par vous même?
Dans le second cas vous avez bien RTM? http://guides.ovh.com/RealTimeMonitoring
RTM se connecte aux serveurs d'OVH pour monitorer votre serveur, si celui-ci n'envoie pas de données, il est fort possible qu'OVH désactive le monitoring de son côté (c'est bien beau d'avoir un serveur qui répond au ping, mais le RTM d'OVH va beaucoup plus loin : backdoor, disque, ...)

belfedia
14/03/2014, 10h38
vendredi 14 mars 09H37, monitoring réactivé depuis mon pannel, bientôt un autre incident déclaré.

belfedia
13/03/2014, 09h28
Jeudi 13 mars 08H28, monitoring réactivé depuis mon pannel, bientôt un autre incident déclaré.

belfedia
13/03/2014, 01h07
jeudi 13 mars 00H07, monitoring réactivé depuis mon pannel, bientôt un autre incident déclaré.

belfedia
13/03/2014, 00h34
mercredi 12 mars 23H33, monitoring réactivé depuis mon pannel, bientôt un autre incident déclaré.

belfedia
12/03/2014, 14h38
mercredi 12 mars 13H38, monitoring réactivé depuis mon pannel, bientôt un autre incident déclaré.

belfedia
12/03/2014, 09h26
Et voila encore ce matin j'ai du réactiver le monitoring qui se coupe tout seul...

Je me fiche un peu d'avoir les stats ou non, ca fait 3 jours que le monitoring s'arrête seul, ca veut dire que ca fait 3 jours que ovh n'interviendra pas automatiquement si ma machine ne répond pas au ping ... Je voudrais juste qu'ils me répondent et règlent le problème ou ils vont avoir plusieurs incidents déclarés tous les jours...

nowwhat
11/03/2014, 15h28
Dommage que t'as pas des logs 'cron'.
Je ne savais même qu'on peut déactiver ce service, pour autant si essentielle pour la vérification de son OS.

Avec les (Debian 7.4 aussi) :
Code:
Mar 11 14:17:02 mail /USR/SBIN/CRON[12276]: (root) CMD (   cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly)
Mar 11 14:17:02 mail /USR/SBIN/CRON[12277]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:18:01 mail /USR/SBIN/CRON[12322]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:19:01 mail /USR/SBIN/CRON[12366]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:20:01 mail /USR/SBIN/CRON[12411]: (munin) CMD (if [ -x /usr/bin/munin-cron ]; then /usr/bin/munin-cron; fi)
Mar 11 14:20:01 mail /USR/SBIN/CRON[12412]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:21:01 mail /USR/SBIN/CRON[12956]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:22:01 mail /USR/SBIN/CRON[13000]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:23:01 mail /USR/SBIN/CRON[13044]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:24:01 mail /USR/SBIN/CRON[13089]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:25:01 mail /USR/SBIN/CRON[13134]: (munin) CMD (if [ -x /usr/bin/munin-cron ]; then /usr/bin/munin-cron; fi)
Mar 11 14:25:01 mail /USR/SBIN/CRON[13135]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
Mar 11 14:26:01 mail /USR/SBIN/CRON[13680]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
j'ai au moins le preuve que mon serveur essaie de mettre à jour les données 'stats' dans mon Manager d'OVH.

(et que mon Munin marche bien).

belfedia
11/03/2014, 14h40
Je tourne sur une débian 7 et le cron.log n'est pas activé par défault; n'en ayant pas besoin je ne l'ai pas activé, je n'ai donc pas de messages.
Ce qu'il faut comprendre, c'est que ce n'est pas le ping qui est ératique, j'ai carrement le monitoring qui se désactive dans le pannel..
Une fois désactivé bien sur j'ai les stats mais pas de surveillance hardware de ma machine, ovh n'intervenant que quand le ping ne réponds plus (mdr). Or plus de monitoring plus de ping et donc plus de support...

Ca fait froid dans le dos, ça fait 2 jours aujourd'hui que j'ai reçu mon serveur.

nowwhat
11/03/2014, 10h53
Bonjour,

Probablement, ce n'est pas le montoring qui arrête de fonctionner, mais il ne reçoit plus des réponses sur son émission de 'ping'.
Le ping ce fait noyer sur le chemin de leur serveur de montoring et ton serveur, ou sur le chemin de retour.
Soit: dans le log cron.log, il devrait avoir ceci:
Mar 11 09:47:01 mail /USR/SBIN/CRON[3537]: (root) CMD (/usr/local/rtm/bin/rtm 30 > /dev/null 2> /dev/null)
C'est le cas ?
Les stats dans le Manager sont à jour et bien suivi ?

belfedia
11/03/2014, 10h40
Bonjour,
J'ai ouvert mon kimsufi hier et le monitoring une fois activé tient a peu prés de 10 minutes a 3H puis se désactive tout seul.
Cela entraine un ticket d'incident sur le serveur et une intervention de votre équipe a chaque fois pour rien.
Ce n'est pas trés génant pour moi pour le moment mais ca doit l'être pour vous...

Nic : Belfedia@voila.fr
RBX4 - Rack: 53D09 - Server ID: 187637