We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.

Passer une commande / Annuler Une commande / Changer d'offre


Fabian
02/09/2014, 14h40
Location de serveur
Nos Datacenters sont en France et au Canada, et vous avez le choix du pays lors de la commande. Une offre pourra n'être disponible que dans un datacentre.

Prix des serveurs
Les frais d'installation sont payables à la commande uniquement en une fois pour un montant de 9.99 € HT.
Les prix des serveurs sont mentionnées en hors taxes sur www.kimsufi.com
Les prix restent les mêmes quelque soit la durée de location. Les services étant différents, il n'y a pas de mise à jours des tarifs entre les anciennes et nouvelles gammes kimsufi.

Pays du locataire
Les offres de location de serveur kimsufi ne sont pas ouvertes à tous les pays.
Les résidents en Chine ou en Iran ne sont pas autorisé à louer nos serveurs.
L'éligibilité d'un pays peut être changé sans notification.
Si vous avez une question concernant l'éligibilité d'un pays, merci de la poser dans la partie commerciale du forum kimsufi.

Délai de livraison
Les délais de livraison indicatifs sont affichés sur le site.
En cas d'un grand nombre de commandes pour une même gamme, ce délai peut être augmenté.
La validation de la commande ou du paiement ne sont pas inclus dans le délai indicatif mentionné.
Les personnes vous répondant sur le forum n'ont aucune information sur le délai de validation d'un(e) compte/commande ou le délai de livraison.
Nos équipes font le nécessaire pour vous livrés aussi rapidement que possible et la livraison est effectuée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.


Début de la location
La location débute au moment de la réception de la facture et de la mise à disposition du serveur dans votre espace client.

Passer une commande
La création de commande se fait depuis http://www.kimsufi.com/fr/index.xml
Un compte kimsufi devra être crée pour les nouveaux clients lors de la commande.
Les comptes clients OVH ne peuvent souscrire à prendre des serveurs kimsufi et devront se créer un compte client kimsufi.
Comme cela figure dans les termes de notre contrat, pour qu’un compte client soit actif et valide, un moyen de paiement doit y être associé.
Attention : le prélèvement automatique n’est actuellement pas accepté comme moyen de paiement lors de votre première commande.
Pour valider celle-ci, vous devez renseigner une carte bancaire ou un compte PayPal comme moyen de paiement. Vous pourrez, ultérieurement, opter pour le prélèvement automatique, et faire de ce moyen de paiement votre moyen de paiement actif.

- Annulation / Rétractation d'un commande
L'annulation d'une commande n'est possible que dans les 14 jours suivant la commande, si le serveur n'a pas été livré.
Une installation de système d'exploitation ne vous permet plus de bénéficier du droit à la rétractation.

Conformément au Code de la Consommation pris en son article L 121-20-2 1°, le Client ne peut exercer son droit de rétractation pour les Services dont l'exécution a commencé, avec son accord, avant la fin du délai de rétractation. Le Client reconnaît donc formellement et accepte que, dans toutes les hypothèses où il accepte l'exécution du Service ou utilise le Service avant l'expiration du délai de rétractation il ne pourra valablement invoquer ce droit
http://www.kimsufi.com/fr/documents_...ce_Kimsufi.pdf (l'article 13)

Changement d'offre
Il n'est pas possible de changer d'offre de datacentres, ou de modifier l'hardware de votre serveur.
Les services étant différents, il n'y a pas de mise à jours des tarifs entre les anciennes et nouvelles gammes kimsufi.