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KS-3 probleme hardware ??


janus57
19/03/2015, 18h51
Bonjour,

peut être que les kernels OpenVZ ont une meilleur tolérance aux "vieux" hardware que les kernel "stock" de CentOS.

Perso j'utilise Debian à 100% et jamais eu de problème avec mon pauvre petit KS-1 de test.

Cordialement, janus57

aguy
19/03/2015, 17h27
Je suis tout à fait d'accord avec toi !

Il y a cependant quelque chose de très particulier le kernel "vzkernel" 2.6.32-042stab104.1 nécessaire à openvz lui fonctionne très bien avec les kimsufi ks2 & ks3

La preuve en est que mes 2 ks2 supportent depuis plusieurs semaines openvz (pas kvm) sur centos 6.6 64b sans aucun problème et que sur les 2 ks3 openvz fonctionne bien (uptime 1 jour)

janus57
19/03/2015, 16h42
Bonjour,

pour info se comportement est +/- normal car les kernels OVH (en plus d'être GRSEC) sont optimisé pour le parc hardware de OVH, donc parfois un noyau distrib va planter alors que le noyau OVH non, ce qui est normale car le noyau OVH prend en compte les contraintes hardware.

C'est pour ça que OVH mes à disposition les fichiers de config ce ces kernel, pour pouvoir compiler son kernel avec prise en charge à 100% du hardware OVH.

Cordialement, janus57

aguy
19/03/2015, 15h36
No lo sé ?

J'ai ré-installé une centos 6.6 64b avec le noyau OVH, et pas de problème ? installation complète openvz + kvm.

Ensuite, par acquis de cosncience je refait encore (trentième...) une tentative avec un kernel "distrib" à l'installation et avec juste un "yum update" ça replante idem ???

Donc ré-installation et re OK

Avec tous ces essais je pense écarter la panne aléatoire donc je vais écrire un p'tit post là-dessus, au cas où ça serve...

janus57
19/03/2015, 14h24
Bonjour,

Une centos 6.6 64b fonctionne bien avec un noyau ovh ou un 2.6.32 openvz !
Mais apparemment pas avec le noyau 2.6.32 centos fournit pas OVH !?
donc quoi qui fonctionne pas ???

Cordialement, janus57

aguy
19/03/2015, 14h21
une debian wheezy fonctionne sans problème !

Une centos 6.6 64b fonctionne bien avec un noyau ovh ou un 2.6.32 openvz !
Mais apparemment pas avec le noyau 2.6.32 centos fournit pas OVH !?

A bon entendeur

janus57
18/03/2015, 19h33
Bonjour,

aucune idée, les KS sont fait pour de l'apprentissage/test donc je sais pas si ils en tienne compte lors de remonté de problèmes de ce genre, sur la gamme SYS/OVH surement, mais la gamme KS c'est pas gagné surtout si cela ne touche que certains serveurs ou des serveurs avec des composants bien précis que seule les KS possède (recup oblige).

Cordialement, janus57

aguy
18/03/2015, 19h05
Merci,

Je suis en train de tester avec une debian wheezy...

Est-il possible de remonter ce problème singulier au support OVH pour qu'il en tienne compte ? même s'il ne règle pas le problème ...

Merci

janus57
18/03/2015, 17h53
Bonjour,

J'ai besoin d'une centos 6 pour une installation d'openvz manuelle avec un noyau 2.6.32
Pour info c'est possible sous Debian Wheezy (je l'avais fait en local sur une VM, mais jamais testé sur un serveur).

Sinon effectivement RAS au niveau des HDD, reste à voir si cela fait pareil avec un autre OS, et si cela le fait c'est peut être le CPU ou un problème hardware "profond" que le support n'ira surement pas chercher.

Cordialement, janus57

aguy
18/03/2015, 17h49
Merci pour le retour ;o)

je suis en train d'installer une debian wheezy sur l'un des ks3, l'autre je le laisse au support.
J'ai besoin d'une centos 6 pour une installation d'openvz manuelle avec un noyau 2.6.32

Pour le retour sur les tests des disques voici le retour d'un smartctl sur les disques des 2 ks3. les disques n'apparaissent pas sur l'interface graphique d'OVH suite à un rescue pro ?

Merci ;o)

ns358549
root@rescue:~# smartctl -d ata -H /dev/sda
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.14.32-xxxx-std-ipv6-64-rescue] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

root@rescue:~# smartctl -d ata -a /dev/sda
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.14.32-xxxx-std-ipv6-64-rescue] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: HGST HUS724020ALA640
Serial Number: PN2134P6JNKAGP
LU WWN Device Id: 5 000cca 22de58783
Firmware Version: MF6OAA70
User Capacity: 2,000,398,934,016 bytes [2.00 TB]
Sector Size: 512 bytes logical/physical
Device is: Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is: 8
ATA Standard is: ATA-8-ACS revision 4
Local Time is: Wed Mar 18 16:40:43 2015 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x80) Offline data collection activity
was never started.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 24) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 255) minutes.
SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported.
SCT Error Recovery Control supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000b 100 100 016 Pre-fail Always - 0
2 Throughput_Performance 0x0005 136 136 054 Pre-fail Offline - 80
3 Spin_Up_Time 0x0007 137 137 024 Pre-fail Always - 455 (Average 455)
4 Start_Stop_Count 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 46
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 005 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x000b 100 100 067 Pre-fail Always - 0
8 Seek_Time_Performance 0x0005 142 142 020 Pre-fail Offline - 25
9 Power_On_Hours 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 352
10 Spin_Retry_Count 0x0013 100 100 060 Pre-fail Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 46
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 46
193 Load_Cycle_Count 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 46
194 Temperature_Celsius 0x0002 150 150 000 Old_age Always - 40 (Min/Max 23/44)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0008 100 100 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x000a 200 200 000 Old_age Always - 0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Short offline Completed without error 00% 325 -
# 2 Short offline Completed without error 00% 324 -
# 3 Short offline Completed without error 00% 324 -
# 4 Short offline Completed without error 00% 324 -
# 5 Short offline Completed without error 00% 13 -
# 6 Short offline Completed without error 00% 11 -
# 7 Short offline Completed without error 00% 11 -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
ns318713
root@rescue:~# smartctl -d ata -H /dev/sda
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.14.32-xxxx-std-ipv6-64-rescue] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

root@rescue:~# smartctl -d ata -a /dev/sda
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.14.32-xxxx-std-ipv6-64-rescue] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: HGST HUS724020ALA640
Serial Number: PN2134P6KVD1SX
LU WWN Device Id: 5 000cca 22df6456b
Firmware Version: MF6OAA70
User Capacity: 2,000,398,934,016 bytes [2.00 TB]
Sector Size: 512 bytes logical/physical
Device is: Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is: 8
ATA Standard is: ATA-8-ACS revision 4
Local Time is: Wed Mar 18 16:37:10 2015 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x80) Offline data collection activity
was never started.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 28) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 255) minutes.
SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported.
SCT Error Recovery Control supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000b 100 100 016 Pre-fail Always - 0
2 Throughput_Performance 0x0005 136 136 054 Pre-fail Offline - 81
3 Spin_Up_Time 0x0007 139 139 024 Pre-fail Always - 441 (Average 455)
4 Start_Stop_Count 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 40
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 005 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x000b 100 100 067 Pre-fail Always - 0
8 Seek_Time_Performance 0x0005 140 140 020 Pre-fail Offline - 26
9 Power_On_Hours 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 384
10 Spin_Retry_Count 0x0013 100 100 060 Pre-fail Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 40
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 54
193 Load_Cycle_Count 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 54
194 Temperature_Celsius 0x0002 157 157 000 Old_age Always - 38 (Min/Max 17/41)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0008 100 100 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x000a 200 200 000 Old_age Always - 0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Short offline Completed without error 00% 381 -
# 2 Short offline Completed without error 00% 379 -
# 3 Short offline Completed without error 00% 379 -
# 4 Short offline Completed without error 00% 366 -
# 5 Short offline Completed without error 00% 366 -
# 6 Short offline Completed without error 00% 365 -
# 7 Short offline Completed without error 00% 364 -
# 8 Short offline Completed without error 00% 364 -
# 9 Short offline Completed without error 00% 53 -
#10 Short offline Completed without error 00% 52 -
#11 Short offline Completed without error 00% 51 -
#12 Short offline Completed without error 00% 51 -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

janus57
18/03/2015, 17h25
Bonjour,

est-ce que le comportement est le même avec un autre OS ?

Que donne le tests du HDD (donner les logs) ?

Cordialement, janus57

aguy
18/03/2015, 17h17
Bonjour,

J'écris ce post pour savoir si d'autres personnes ont eu des problèmes de "freeze" avec 2 KS3 ?

Lors d'installation de paquets ou juste d'un update système :
- la connexion SSH se bloque, plus aucune connexion possible, même à partir d'un autre serveur Kimsufi ?
- le seul moyen de récupérer est de faire un hard-reboot depuis le manager OVH
- lorsque je récupère la main la connexion ne s'est pas contenté de "freezer" mais le processus en cours également !
- la configuration système et/ou logiciel n'est pas en cause car juste après une installation 'centos6 64b' un simple "yum update" vient bloquer le serveur ?

J'ai effectuer de multiples tests en mode rescue et aucun ne remonte de problème !?
J'ai ré-installer plusieurs fois (des dizaines) où à chaque j'ai signalé mon problème au support, ils ses ont contentés de re-démarrer le serveur sans tenir compte de mes indications et remarques.

Que faire d'autre pour diagnostiquer l'origine du problème ? Ya t-il des différences significatives entre les ks2 et ks3 ? disque réseau, ... ? qui pourraient expliquer les problèmes particuliers rencontrés avec ces 2 ks3 ?

J'ai même essayé des partitionnements différents : classique & lvm.

J'ai 2 ks2 et aucun problème dessus avec à l'identique :
- partitionnement
- système
- composants (dans la limite de ce que j'ai pu installé)
- configuration (dans la limite de ce que j'ai pu installé)

??