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Probleme de connexion sur https://ks353512.kimsufi.com:10000


BBR
06/05/2015, 10h57
les serveurs ne changent pas de nom, c'est toi qui doit te tromper, sloomy a raison, essaie en mettant l'ip au lieu du nom du serveur

sloomy
06/05/2015, 08h57
Bonjour,

Et simplement avec l'adresse ip du serveur sur le port 10000 ?

Cordialement,
Sloomy

nicobilaine
04/05/2015, 13h44
Citation Envoyé par PCFlash
Effectivement le nom d hote doit avoir changé... bizar
J'ai reussi a me loggué en SSH mais pour gérer ca , c'est pénible...

Pour BBR et nicobilaine , d'apres ovh, ils ne gèrent plus le kimsufi via OVH manager, il faut que je me débrouille avec kimsufi et leur formulaire. si ils répondent...

Merci pour votre aide!
Si vous devez gérer votre Kimsufi sur le manager OVH, par contre pour le support, il faut utiliser le lien donné par BBR.

PCFlash
04/05/2015, 13h32
Effectivement le nom d hote doit avoir changé... bizar
J'ai reussi a me loggué en SSH mais pour gérer ca , c'est pénible...

Pour BBR et nicobilaine , d'apres ovh, ils ne gèrent plus le kimsufi via OVH manager, il faut que je me débrouille avec kimsufi et leur formulaire. si ils répondent...

Merci pour votre aide!


Citation Envoyé par SD90078-OVH
la machine semble être down, nmap ne retourne aucun port ouvert.
du coup, j'ai beaucoup de mal a comprendre ceci:

non, http et https ne répond pas sur la machine, ni SSH ni rien en fait.

n'y aurait-il pas une erreur dans le nom de machine ?

SD90078-OVH
04/05/2015, 12h39
la machine semble être down, nmap ne retourne aucun port ouvert.
du coup, j'ai beaucoup de mal a comprendre ceci:
Citation Envoyé par PCFlash
le serveur tourne, les sites fonctionnent bien mais du coup je ne peux plus rien gérer.
non, http et https ne répond pas sur la machine, ni SSH ni rien en fait.

n'y aurait-il pas une erreur dans le nom de machine ?

BBR
04/05/2015, 12h23
ancien kimsufi donc géré sur le manager ovh pas celui de kimsufi
pour contacter le support : http://www.kimsufi.com/fr/support/nous_contacter.cgi
(le support n'intervient pas pour les soucis logiciels)
quelle distribution ?

nicobilaine
04/05/2015, 12h21
Vous avez un ancien Kimsufi, d'après le nom, il se gère avec le manager OVH : https://www.ovh.com/manager/web/login/
Pour gérer un serveur et surtout le dépanner, il faut utiliser SSH et chercher dans les logs. Votre message est trop vague pour que l'on puisse vous aider.

PCFlash
04/05/2015, 11h54
Bonjour, après avoir tenté d'avoir une réponse par mail auprès des service kimsufi mais sans succès, je me tourne vers vous !
je tente d’accéder à https://ks353512.kimsufi.com:10000 mais cela donne une erreur sur ie ff ou chrome.
le serveur tourne, les sites fonctionnent bien mais du coup je ne peux plus rien gérer.

Si je me connecte sur https://www.kimsufi.com/fr/manager mes codes ne marchent pas et si je fait une demande de mot de passe , je ne reçois rien...

Vous avez une idée du problème et comment le resoudre?
Merci.