[toni]

voici la preuve de mon paiement.
Numéro de compte : BE85 0004 2259 0806 EUR Compte bpost banque Date : 04/05/2015 Description : Votre virement Montant : - 36,27 EUR Date valeur : 04/05/2015 Nom de la contrepartie : OVH.COM Numéro de compte de la contrepartie : 068240367138 Communication : BC 38097602 aa290530-ks Référence de la transaction : B5E04PGAWE09U788.

j'ai envoyer un ticket avec mon extrait de compte comme quoi j'ai payer et eux me dise qu'il non pas reçu d’argent.
le fait c'est que j'ai payer - 36,27 EUR a la place de 12,09 c'est peut être ça qui pose problème.
BC 38097602

[Fabian]

Bonjour,

Je vois bien le ticket en interne. Une réponse te sera donnée ce jour.

Fabian

[toni]

Bonjour janus57 et merci de votre réponse,re-lancer le ticket dans ce cas déjà fait,

[janus57]

Bonjour,

re-lancer le ticket dans ce cas.

Cordialement, janus57

[toni]

j'ai compris qu'ici c'est des clients,ha ha faut attendre le traitement du ticket, depuis le 4 mai sa fait long pour une réponse,payer jusque juillet et me coupe quand même le serveur,faut quand même rester séreux.

[BBR]

qui veux tu qui va regarder, ici tu as des clients même si le support jette un oeil de temps en temps, faut attendre le traitement du ticket.

[toni]

Bonjour,j'ai effectuer un Payement de 3mois qui a ete débiter de mon compte le 4/5/2015 et qui n'est pas pris en compte dans mon manager et ouvert un ticket mais personne ne répond,pouvez vous regarder merci.


Communication : BC 38097602 aa290530-ks

ns331462.ip-37-187-121.eu