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Question sur le reboot


Amae
18/10/2015, 08h20
Merci bien, on va voir ce qu'on peut faire et on revient ici si besoin.

BBR
17/10/2015, 19h18
reste une solution : le mode rescue (voir tuto dans la rubrique du même nom)

janus57
17/10/2015, 18h13
Bonjour,

pas forcément, cela dépend de comment la personne l'avais configuré, si c'est un accès par clé vous êtes sûr de l'utiliser et d'utiliser la bonne ?

Sinon proxmox est bien présent mais comme dit plus haut c'est juste l'interface web qui n'est pas remonté, autrement proxmox reste accessible en SSH.

Par contre votre reboot hard dans la manager (qui pour rappel est le même effet que de tirer la prise et la remettre) a peut être effectivement "cassé" quelque chose (que ce soit sur le serveur en lui même ou sur la machine virtuel).

Donc maintenant la seule chose à faire et d'avoir accès au serveur via SSH et d'investiguer plus en profondeur, mais vu que l'on ne sais pas comment il a été configuré impossible de plus vous aider.
De plus si la personne en charge n'a laissé aucune indication il va sans doute falloir jouer avec le mode rescue pour reprendre le contrôle du compte root avec une clé RSA/DSA et surtout couper les accès de l'ancienne personne (vu qu'il a disparu c'est pas bon de lui laisser un accès).

Cordialement, janus57

Amae
17/10/2015, 17h55
Oui, le souci c'est qu'on arrive plus à se connecter ni au proxmox ni à rien, comme si les accès n'étaient plus valides. Même le compte root ne semble pas vouloir fonctionner. Donc c'est que les clés SSH ont sauté et qu'il faut tout remettre ?

janus57
17/10/2015, 17h42
Bonjour,

visiblement le serveur est on est proxmox encore présent mais sans interface web (aka il reste juste le SSH).

Cordialement, janus57

Amae
17/10/2015, 16h32
Une VM windows, oui :

Datacentre : RBX1 - Rack: 09E03 - Server ID: 136473
OS : VPS Proxmox VE 3.4 (64bits)
Boot : Boot from hard drive (no netboot)
IP principale : 91.121.122.174

janus57
17/10/2015, 16h15
Bonjour,

déjà 1ière chose : ne jamais reboot le serveur via le manager sauf en cas d’absolue nécessité (plus aucun accès au serveur).

Ensuite c'est quoi comme serveur ?
Un Debian avec proxmox et une VM windows ?

Possible d'avoir son IP ?

Cordialement, janus57

Amae
17/10/2015, 16h00
Bonjour,

Nous avons un serveur dédié chez KS depuis quelques mois. Nous avons voulu le redémarrer, et nous avons lancé un reboot hard hier en début d'après-midi (en passant par l'interface du manager de Kimsufi). Depuis, nous n'arrivons plus à accéder à rien, aucun des comptes que nous avons sur le serveur ne semblant être reconnu, ni l'admin, ni même le root.

Nous ne sommes pas très versés dans la technique, la personne en charge du serveur habituellement ayant disparu, et il y a probablement quelque chose de tout bête que nous avons oublié pour terminer le reboot. C'est sans doute une question bête, mais pourquoi ne pouvons-nous plus accéder au serveur ni via la connexion au Bureau à distance, ni via SSH, ni même via proxmox ?

Nous avons suivi les tutos trouvés sur le net jusqu'à maintenant, mais là nous sommes dans une impasse. Si vous savez nous aiguiller...

Cordialement,