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Micro-coupures


BBR
19/11/2015, 15h42
normal pour le support, il n'y en a que pour le matériel et c'est à toi de détecter ce qui ne va pas et de leur envoyer le rapport, là ils interviendront si c'est bien du ressort du support. Pour un support complet faut passer sur la gamme ovh, mais évidemment ce n'est pas le même prix.

Psychos
19/11/2015, 14h54
A priori ça n'a pas l'air de trop préoccuper le support... C'est dommage qu'OVH pèche systématiquement sur le support.
J'ai du abandonner leur cloud à cause d'un support inexistant (d'ailleurs depuis l'année dernière j'attends toujours leur réponse ^^).

Donc si quelqu'un a une idée sur ce qui peut provoquer ces soucis (après tests ce n'est pas mémoire/cpu/hd).
J'ai peut être une merd** sur mon linux (Debian à jour), mais si c'est le cas je suis incompétent pour le localiser.

Psychos
16/11/2015, 16h11
J'ai envoyé un message au support, on verra bien.
Oui je vais lancer un test rescue (surement cette nuit quand tout le monde dormira).
Mais comme je fais de la maintenance informatique depuis longtemps (mon job, ma société), j'ai de gros doutes sur le fait que le processeur/mémoire/HD puisse poser problème dans ce cas précis. Ces composants posent des problèmes plutôt violents

BBR
16/11/2015, 12h26
pour le support ce n'est plus ici, mais là : http://www.kimsufi.com/fr/support/nous_contacter.cgi

Decalpeur
16/11/2015, 10h59
Bonjour,

J'ai constaté le même problème sur mes serveurs depuis 2 à 3 jours sans trouver le moindre problème du coté machine (surveillance htop et processus affectés).
Pour le moment nous n'avons pas de déconnexion mais juste de blanc qui affecte le TS et serveurs de jeux pendant 1 à 2 sec selon le service.

La charge de la machine est rarement supérieur à 30% et il se trouve que le problème est aussi complètement aléatoire.

Info : Server ID: 118557

Je remercierais le support Kimsufi de nous éclaircir sur ce problème.

nicobilaine
16/11/2015, 09h33
Une mémoire défaillante ou un disque en train de mourir ne sont pas a exclure sans faire les tests. Surtout si vous "redémarrez" régulièrement le serveur depuis le manager OVH. (Pour rappel, c'est une coupure du courant de la machine, ce qui n'est pas le mieux pour les composants).
Faites les tests pour écarter ce type de problèmes et être sûr de la santé du disque après vos redémarrage depuis le manager.

Psychos
16/11/2015, 09h24
Bonjour et merci de votre réponse.
Je ne connaissais pas le mode rescue (du moins je n'avais pas remarqué).
Toutefois, ce mode semble tester les disques, mémoire et processeur, et aucunement le réseau. Hors ce ne sont pas ces composants qui sont en cause.

Ces micros coupures (et je viens encore d'en avoir une il y a quelques minutes) sont forcement dues à un souci logiciel ou matériel réseau sur le serveur que je loue, ou bien en amont du coté d'OVH.

janus57
15/11/2015, 22h23
Bonjour,

faire les test hardware en rescue ?

Sinon aucune idée, faut voir avec le support.

Cordialement, janus57

Psychos
15/11/2015, 21h26
Bonjour,

Depuis quelques jours mon serveur a des micro-coupures. Toutes les personnes sous Teamspeak sont éjectées puis reconnectées, bon si c'était limité à TS il n'y aurait pas trop de soucis.
Mais pour les serveurs de jeux (Minecraft et Space Engineers) c'est un peu plus pénible. D'ailleurs Steam m'indique des coupures d'env 0,2 secs.
Je ne trouve pas de raison(s) à ces micro coupures, j'ai regardé les logs, mais en dehors des erreurs de sites injoignables sur le coup, rien.
J'ai passé clamscan pour voir, rien. J'ai vérifié les connexions, les cron, que dalle.

Je n'arrive pas à trouver un modèle de déconnexion (genre toutes les heures), c'est totalement aléatoire. Celles ci peuvent se produire 2-3 fois par heure.

Mon serveur n'est jamais à 100%, d'ailleurs une déco peut arriver juste avec 2% d'utilisation.
Tout les ports inutiles sont bloqués avec iptable, l'ip6 est aussi bloquée totalement.

Comme je ne suis pas un spécialiste linux, je sèche. A moins que le problème est externe, mais là aussi je sèche

Il arrive aussi tout les 3 mois environ, que le serveur se fige. Obligé de redémarrer via la console.

Je pense réinstaller la totalité à l'occasion, vu qu'il y a assez peu de choses installées.

une idée ?