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connection impossible au seveur


camennerve
02/04/2016, 16h42
pour cloturer

le probleme etait bien celui que je pressentais (hard et non soft) : Cable reseau remplace

par contre seul l'activation du boot rescue a permis de declencher l'intervention du technicien

Aucune perte de données

Merci BBR pour ton tuto

camennerve est calmé

camennerve
01/04/2016, 23h17
voici le mail recu apres tentative de boot en moderescue

"Vous avez fait la demande d'un reboot hardware à distance sur
votre serveur nsXXXXXXXXXXX.eu. Nous venons d'exécuter votre demande
mais votre serveur ne répond toujours pas au ping.

Une intervention a été automatiquement demandée à nos
techniciens, qui devraient la débuter d'ici quelques minutes.
Vous serez avertis par email du début et de la fin de
l'intervention.

c'est pas la confirmation que c un serveur qui fonctionne pas ?

BBR
01/04/2016, 22h54
non uniquement en ssh avec Putty (si tu as un pc)
https://www.how-to.ovh/viewtopic.php?f=31&t=26

camennerve
01/04/2016, 21h44
ok une foi que je recois mes identifiants pour le mode rescue je peut me connecter avec X2GO ?

BBR
01/04/2016, 21h36
donc rescue pro

camennerve
01/04/2016, 21h08
ce ca que tu me demande ?
Xubuntu Desktop 14.04 "Trusty Tahr" (XFCE + x2go) (64bits)

BBR
01/04/2016, 20h57
le rescue est fonction de la distribution que tu as sur le serveur, c'est laquelle ?
ovh ne prend pas en charge les problèmes logiciel, c'est à toi de le faire, et pour les problèmes matériels c'est à toi de faire les tests et de leur envoyer si tu détectes quelque chose d'anormal
(kimsufi = serveur d'apprentissage, de test et en aucun cas de prod, là on est le week end donc tu n'auras personne avant lundi)

camennerve
01/04/2016, 20h46
en mode rescue j'ai 2 possibilites
pro et bsdrescue10_64 pro
je prends quoi quelle est la difference ?

camennerve
01/04/2016, 19h38
un serveur que j'ai loue il y a 1 mois et deja out ? que soit hard ou soft obliger de passer par le mode rescue et reinstal d'un noyau et tout et tout d'autant que je suis loin d'etre un pro ?
un ticket ouvert et aucune reponse
ca ce degrade les kim ?
pour moi c un serveur qui ne fonctionne pas !?

nicobilaine
01/04/2016, 12h19
Attendez, je sors ma boule de crystal...
Plus sérieusement, il faut se mettre en mode rescue, faire les tests matériels et chercher dans les logs. Il n'y a pas de solution miracle.

camennerve
01/04/2016, 11h05
Bonjour

je ne parvient plus a me connecter a mon kim

je m'explique ce probleme c poser il y a 24h et tout est rentré dans l'ordre par "miracle"

Ce matin je me connecte a mon kim et d'un coup le serveur me repond plus donc deconnection et depuis impossible de me reconnecter dessus timeout connecting avec X2GO

comme mon pseudo l'indique ca m'ennerve

pourquoi un coup oui un coup non !