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Résilier renouvellement automatique


Cavapulser
25/05/2016, 09h05
Attention, je ne suis que client KS, ma réponse ne vaut pas pour OVH

Normalement, il faut aller dans "Mes services" dans le tableau de bord...
Moi j'ai "Services en renouvellement automatique", avec mes KS listés.
Il faut "résilier" au plus tard le 19 du mois avec le bouton "Résilier" sur la ligne concerné, et normalement la machine s'arrête (elle est réaffectée) à la fin de l'échéance habituelle (donc la fin du mois). (donc trop tard pour mai, à faire sur juin)
Non, pas de remboursement.

janus57
23/05/2016, 18h21
Bonjour,

vous avez tout ici : http://www.kimsufi.com/fr/faq/#resiliation

Cordialement, janus57

ClementDelaunay
23/05/2016, 15h27
Bonjour,

Je compte changer mon serveur dédié Kimsufi contre un cloud OVH, j'aimerais savoir s'il est possible de résilier mon offre étant donné que je suis sur une période de renouvellement automatique ?

Dois-je attendre la date de renouvellement pour le faire où le peux le faire dès à présent et garder mon serveur jusqu'à la fin de l'abonnement ?
Dans le deuxième cas, est-il possible de se faire rembourser le reste (mais je ne pense pas) pour terminer l'abonnement plus tôt que prévu ?

Merci d'avance pour vos réponses et bonne journée !