We are in the process of migrating this forum. A new space will be available soon. We are sorry for the inconvenience.

Reboot du serveur par OVH


BBR
06/06/2016, 19h47
seul moyen de savoir : demander au support ^^

ba23243
06/06/2016, 19h16
Salut, le mail de down d'ovh fait suite au reboot hard de la machine .... en plus c'était au petit matin (autrement dit, je dormais encore) ... bref pour moi le reboot hard ne fait pas suite a l'indisponibilité mais l'indisponibilité (le mail d'ovh) fait suite au reboot hard ... ce que je ne comprend pas c'est pourquoi est qu'OVH aurait reboot mon serveur sans raison particulière .... ou alors le technicien a fait une fausse manip en passant en salle .... bref rien de grave ici mais j'aurai aimé avoir une explication

BBR
06/06/2016, 16h13
oui mais faut regarder ce qui s'est passé avant le reboot hard par un technicien

sloomy
06/06/2016, 15h48
Bonjour,

@bbr c'est pas ce qu'il a fait ici ?

Jun 03 06:33:28 HOSTNAME systemd-logind[248]: Power key pressed.
Jun 03 06:33:28 HOSTNAME systemd-logind[248]: Powering Off...
Jun 03 06:33:28 HOSTNAME systemd-logind[248]: System is powering down.

++
Bruno

BBR
06/06/2016, 14h18
plus de ping = incident
ping revient = message fin d'incident
tout ça c'est des messages de robot, pour savoir ce qui s'est passé, regarde dans tes logs à l'heure du problème

Cavapulser
06/06/2016, 13h02
Problème ponctuel de monitoring ?
Une fois, j'étais allé un peu trop loin dans le verrouillage des ports, et j'ai eu la même réaction.
Idem pour le message de clôture, puisque j'avais moi-même réouvert les ports habituellement utilisés par OVH pour la surveillance de la machine...

ba23243
03/06/2016, 22h52
Bonjour,

Dans la nuit du 2 au 3 juin, j'ai constaté un reboot de ma machine,

Après investigation, il s'agirai d'une action d'OVH, en effet voici les log au alentour du reboot:

Jun 03 06:33:28 HOSTNAME systemd-logind[248]: Power key pressed.
Jun 03 06:33:28 HOSTNAME systemd-logind[248]: Powering Off...
Jun 03 06:33:28 HOSTNAME systemd-logind[248]: System is powering down.
-- Reboot --
Jun 03 06:48:13 HOSTNAME systemd-journald[157]: Runtime journal (/run/log/journal/) is 8.0M, max 196.9M, 188.9M free.
Jun 03 06:48:14 HOSTNAME systemd-journald[157]: System journal (/var/log/journal/) is 1.5G, max 1.4G, 0B free.
Jun 03 06:48:14 HOSTNAME systemd-journald[157]: Time spent on flushing to /var is 2.154ms for 2 entries.


On dirait donc qu'un technicien est passé par la pour appuyé physiquement sur power ... puis 15min plus tard l'a redémaré.

En parallèle j'ai reçu des mail d'OVH concernant une détection d'incident sur mon serveur:
06:38: [suivi] défaut sur ns*******.ip-37-187-***.eu
...blabla détection du défaut ...


06:49:
A la date 2016-06-03 06:34:09, nous avons constaté un défaut
sur votre serveur et nous avons programmé une intervention afin de
palier à ce defaut.

Toutefois, à la date 2016-06-03 06:49:09 notre système de monitoring n'a plus
relevé de défaut sur votre serveur dédié ns******.ip-37-187-***.eu

Nous ne sommes pas intervenus sur votre machine. Nous ne connaissons
pas l'origine du défaut.

L'intervention programmée a été supprimée de notre liste.


06:49: [suivi] Fin de defaut sur ns*******9.ip-37-187-****.eu
Blabla .... Nous ne sommes pas intervenus sur votre machine. Nous ne connaissons
pas l'origine du défaut. Blabla ...




Auriez vous une explication sur le pourquoi du comment ? Ou tout du moins une piste ?


Merci d'avance

Cordialement

Amaury