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[suivi] Erreur lors de la réinstallation de ns342544.ip-********eu


J.-F. Delcamp
14/07/2016, 08h55
merci BBR

BBR
13/07/2016, 16h39
ici tu n'as que des clients, on ne peut pas aller voir ce qui cloche sur ton serveur, comme l'indique le message : contacte-les ^^

J.-F. Delcamp
13/07/2016, 15h08
depuis j'ai reçu ce mail :

Cette opération a été achevée le 2016-07-13 13:53:34

Voici les détails de cette opération :
Diagnostic hardware
Date 2016-07-13 13:39:17, nicolas D a fait Diagnostic hardware:
2016-07-13 13:52:29 0 Access codes send


Si vous souhaitez plus de détails sur le rapport
d'intervention, veuillez contacter notre support
technique.

Cordialement,
L'équipe Kimsufi

BBR
13/07/2016, 15h01
une seule réponse : ouvre un ticket

J.-F. Delcamp
13/07/2016, 14h44
Bonjour,
depuis hier, c'est la troisième fois que mon serveur rencontre une erreur lors de la réinstallation.

la 1ere fois :
Le processus de réinstallation a rencontré l'erreur suivante:
- OCO port stay down while loading install system !
la 2ème:
Le processus de réinstallation a rencontré l'erreur suivante:
- SSH port stay down while loading install system !
la 3ème:
Le processus de réinstallation a rencontré l'erreur suivante:
- SSH port stay down while loading install system !

Pouvez-vous me dire de quoi il s'agit ?

Est-ce que vais avoir le même problème la prochaine fois (je teste différentes installations) ?

Bien cordialement,
Jef